Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

Embalo.

Contacto de privacidad: pedidos@embalo.es · WhatsApp +351 926 235 152.

2. Qué datos tratamos y para qué

Cuando pides un presupuesto o nos contactas (configurador, email o WhatsApp), tratamos el nombre, la empresa, el email, el teléfono, el país, la web o Instagram, las notas y el diseño de la bolsa, incluido el logotipo, para responder a la solicitud, preparar el presupuesto y la prueba digital y, si sigues adelante, producir, entregar y facturar el pedido.

Cuando visitas la web, el alojamiento (Vercel) trata datos técnicos, como la dirección IP, para mostrar las páginas y para limitar el número de solicitudes enviadas desde una misma dirección, contra abusos del formulario.

3. Base jurídica

• Aplicación de medidas precontractuales a petición tuya y ejecución del contrato (art. 6.1.b) del RGPD).
• Cuando nos contactas en nombre de una empresa, nuestro interés legítimo en responder a solicitudes comerciales (art. 6.1.f) del RGPD).
• Facturación: cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c) del RGPD).
• Seguridad de la web y prevención de abusos: nuestro interés legítimo (art. 6.1.f) del RGPD).

Sin estos datos no podemos responder a la solicitud. No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles.

4. Con quién compartimos los datos

Para gestionar tu solicitud recurrimos a:

• Vercel Inc.: alojamiento de la web (EE. UU.);
• OVH SAS: dominios y buzones de correo de Embalo (Francia, UE);
• Plus Five Five, Inc., que opera el servicio Resend: envío de los emails de las solicitudes (EE. UU.);
• Google LLC: recepción y registro interno de las solicitudes y de las imágenes del diseño (Gmail, Google Sheets y Google Drive, EE. UU.);
• WhatsApp Ireland Ltd.: si nos contactas por WhatsApp, se aplican también las condiciones y la política de privacidad de WhatsApp;
• empresas de transporte y gestoría contable, en la medida necesaria.

El fabricante, situado fuera de la Unión Europea, recibe solo el arte de la bolsa y las especificaciones, sin tus datos de contacto. No vendemos datos a terceros.

5. Transferencias fuera de la Unión Europea

Algunos de estos proveedores tienen su sede en EE. UU. y están certificados en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (decisión de adecuación de la Comisión Europea de 10 de julio de 2023). Para los proveedores que no estén certificados, la transferencia se basa en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea. Puedes pedirnos más información sobre estas garantías.

6. Cuánto tiempo conservamos los datos

• Solicitudes que no siguen adelante: hasta 24 meses.
• Pedidos y facturas: 10 años, por obligación fiscal.

7. Tus derechos

Puedes solicitar el acceso a tus datos, su rectificación, supresión, la limitación del tratamiento y la portabilidad, u oponerte al tratamiento, por el email o WhatsApp indicados arriba. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la CNPD (www.cnpd.pt) o, en España, ante la AEPD (www.aepd.es) o ante la autoridad de protección de datos de tu país.

8. En tu navegador

El configurador guarda el diseño de la bolsa (sin el logotipo y sin las notas) en el almacenamiento local de tu navegador durante 7 días, solo para que no pierdas el trabajo. No se envía nada hasta que creas la solicitud, y puedes borrarlo con el botón «Empezar de nuevo» del configurador. No usamos cookies publicitarias ni de análisis.

En las direcciones de prueba de la web, una cookie técnica guarda el idioma elegido.

9. A quién va dirigida esta web

Esta web está dirigida a empresas y profesionales.